دانلود پرسشنامه استاندارد مهارتهای ارتباطی (بارتون .جی، 1990)

دانلود پرسشنامه استاندارد مهارتهای ارتباطی (بارتون .جی، 1990)
دانلود پرسشنامه استاندارد مهارتهای ارتباطی (بارتون .جی، 1990)

دانلود-پرسشنامه-استاندارد-مهارتهای-ارتباطی-(بارتون-جی-1990)

دانلود پرسشنامه مهارتهای ارتباطی (بارتون .جی، 1990) در 6 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

توضیحات کوتاه از متن:

مقدمه و تعریف
ارتباط فرآيندی پیچیده است. سازمان به عنوان يك نهاد اجتماعي نيازمند ارتباطات است. ارتباطات از عناصر اولیه مدیریت است مديران دريافته اند كه ارتباطات مؤثر با كاركنان و درك انگيزه هاي ارتباطي آنان در توفيق مديران در دستيابي به اهداف طراحي شدۀ سازمان عامل مؤثري است. بدون وجود سیستم ارتباطی موثر در سازمان، مدیر قادر نخواهد بود وظایفش را به نحو مطلوبی به انجام رساند. (ساروخاني ،1371).
«دیبرد»  (1991، به نقل از منوچهری، 1379) در تحقيق خود به اين نتيجه رسيد كه مهارت هاي فردي نقش مهم و زيادي در برقراري ارتباطات دارند و مي گويد كه اينها مهارت هاي اساسي ارتباطات هستند و اگر به درستي به كار گرفته نشوند مي توان گفت كه ارتباطات با مشكلات عديده اي روبرو خواهد شد. مهارت هاي ارتباطي شخص فرستنده يا گيرنده پيام، در بهبود ارسال پيام تاثير قاطع دارد. مهم ترين آنها يعني كلامي،شنود، باز خورد هستند كه در زير آنها شرح داده مي شوند.

پرسشنامه مهارتهای ارتباطی توسط بارتون جی. ای (1990) ساخته شده است که از 18 گویه و 3 خرده مقیاس مهارت کلامی (6 سوال)، مهارت شنود (6 سوال) و مهارت بازخورد (6 سوال) تشکیل شده است که به منظور شناسایی و سنجش مهارتهای ارتباطی خود بکار می رود.
نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که برای گزینه های «کاملاً مخالفم»، «تاحدودی مخالفم»، «مطمئن نیستم»، «تاحدودی موافقم» و «کاملاً موافقم» به ترتیب امتیازات 1، 2، 3، 4 و 5 در نظر گرفته می شود.

ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه)
تعداد گویه ها :                     
18
تعداد مولفه :                    
3 مولفه (مهارت کلامی، مهارت شنود و مهارت بازخورد)
روایی و پایایی :                     
دارد
نحوه نمره گذاری :                 
دارد
منبع :                                   
دارد
نوع فایل :
word و قابل ویرایش

چيزی که اين فایل را با بقیه فایل ها متمايز کرده است قابل ویرایش بودن و آماده پرينت بودن آن می باشد تا خريدار از خريد خود کاملا راضی باشد.
جهت دریافت و دانلود پرسشنامه استاندارد مهارتهای ارتباطی (بارتون .جی، 1990) لطفا ابتدا آن را خریداری نمایید
دانلود فایل


لینک دانلود

✔ نمایش جزئیات بیشتر و دریافت فایل